Predictive Dialer tragen im Outbound - Marketing zu massiven Produktivitätssteigerungen bei.
Unser System lastet Ihrer Agenten durch seinen präzisen Algortihmus optimal aus und ermöglicht somit Kosteneinsparungen bei sehr kurzen Return on Investment (ROI) - Zeiten.

Während der PD den Outbound Ihres Unternehmens optimiert, steigert der ACD - Manager die Qualität Ihrer Kundenbetreurung durch verkürzte Wartezeiten und effektive Verbindung der Anrufer mit den richtigen Agenten.

Typische Anwendungsgebiete für ACD / PD - Systeme sind: