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- zifferngesteuerte Anrufabarbeitung aller Teilnehmer (Ton- und Pulswahlerkennung)
- sprachgesteuerte Anrufabarbeitung durch Sprachenergieerkennung und Spracherkennung
(kein Vortraining der Worte nötig)
- Mailboxsystem (z.B. verschlüsselte Hinterlegung oder boxorientiertes Aufnehmen von Nachrichten, Telefon - Fernabfrage)
- Anrufabarbeitungsbaum grafisch konfigurierbar und simulierbar
- zeitgesteuerte, automatische Anwahl (Faxversand und / oder programmierter Dialog)
- Unterstützung aller Fax-Funktionen
- beliebige Datenbankanbindungen möglich (lokal oder als Netz-Serverlösung)
- Anzeige (CTI-Screen-Popup), sowie Aufzeichnung der Anrufer - Identifikationen (CLID)
- Text-Sprachgenerierung, z.B. zur Ansage von Datenbankinformationen (Sondermodul)
- Sprachredigierfunktionen (Zusammensetzen einzelner Sprachteile zu Ansagen)
- Möglichkeit der Anrufweiterleitung und Konferenzschaltung
- volle Unterstützung von Sprachnachbearbeitungsfunktionen (Mischen, Schneiden etc.)
- Datentransfer über Telefonleitung möglich (Voice-Mailing)
- System mit beliebiger Kanalanzahl verfügbar (Analog und / oder ISDN)
- mehrere Telefonlinien gleichzeitig verwaltbar unter Verwendung unterschiedlicher Projekte
- Kopplungen: direkt am öffentlichen Netz oder TK-Anlage, ggf. in Netzwerk-Technologie
- Remote-Login möglich (Fernwartung)
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