Durch unsere Sprachservices sind Sie in der Lage:

• mit Hilfe der bevorzugten Übertragungsmedien (Telefon, Handy, Fax,
  E-Mail, SMS) automatisiert jegliche Art von Information an Ihre Kunden oder Geschäftspartner zu schicken;
• dem Kunden weitere Informationen nachzureichen (abgestimmt auf dessen Wünsche);
• durch die automatisierte Aktualisierung Ihrer Datenbank Kundendaten zu ergänzen oder zu verbessern;
• Informationen innerhalb kürzester Zeit an eine grosse Anzahl von Personen zu senden oder Ihren Kunden ereignisabhängige, personalisierte Dienste anzubieten;
• neue Kundendaten dazu zu verwenden, den Kunden erneut zu kontaktieren oder ihm im Zuge von mehrstufigen Kampagnen weitere Informationen zukommen zu lassen;
• durch Interaktion Ihrer Kunden eine sofortige Rückmeldung zu erhalten.

Sie geben Ihren Kunden und Geschäftspartnern die Möglichkeit:

• zu bestimmen, wann, wie, durch welches Medium und in welcher Sprache er Sie kontaktiert werden wollen;
• personalisierte Dienste zu abonnieren, um interessante Informationen genau dann und dort zu erhalten, wann und wo diese benötigt werden und Ihnen daher von Nutzen sind (Ihre Kunden müssen somit nicht selbst immer wieder eine Informationsquelle kontaktieren, wie z.B. Aktienkurse, ihren Kontostand, etc.);
• Nachrichten anzuhören und darauf zu antworten;
• den Anruf auf einen anderen, für sie günstigeren Zeitpunkt zu verlegen oder sich die Nachricht über ein anderes Medium zustellen zu lassen;
• um einen nachfolgenden persönlichen Kontakt zu bitten;
• die Erlaubnis zu erteilen, weitere Informationen beispielsweise als Fax oder E-Mail zu erhalten (z.B. einen Vertragsbestandteil);
• zu entscheiden, ob Sie weiterhin auf diesem Weg kontaktiert oder lieber aus der Kundendatenbank gelöscht werden möchten.